1. 思想上真正重视俄罗斯市场
回顾近年来我国企业在俄的经营情况,我们不得不承认,尽管国内对俄市场的战略意义早有共识,但在实际行动上往往是应付了事甚至抱有偏见。在不少中国企业的心目中,俄罗斯就是低档货的集散地,似乎再差的商品都能找到买主,我国在莫斯科举办的多次商品展览会就如实地反映了这种心态。殊不知,俄罗斯市场早已成为世界名牌产品竞技的大舞台,对商品的各种要素丝毫不逊色于欧美日等发达国家,特别是家电市常我国家电企业如想在此夺得一席之地,就必须摒弃对俄市场的歧视态度,及时扭转对俄经营战略,以开拓欧美市场的魄力来开拓俄罗斯家电市场。
2. 加强调研,选择有前景的合作项目
由于生产性合作投入大、周期长、风险高,为做到知己知彼、百战不殆,我国有关企业必须事先进行周密调查,对相关项目的可行性研究给予足够的重视。
在市场定位的问题上,要具备长远眼光。我国在向俄罗斯转移生产线时,就要考虑到未来产品的前途问题,避免发生刚一问世就被淘汰的情况。在具体合作项目方面,应注意选择适当的突破口。如果我国家电企业拟开展赴俄带料加工业务,就既要充分了解俄罗斯家电市场的现状,又要随时关注俄罗斯有关政策的未来走向,避重就轻,因势利导,积极开展市场尚未饱和、竞争相对较弱的生产项目。
3. 注重广告宣传,推广售后服务,实施全方位开拓
在商品竞争异常激烈的当今社会,强大的广告攻势、完善的售后服务,是吸引广大消费者、扩大销售量的有效手段,特别是对于家用电器这样的高档消费品而言。纵观俄罗斯家电市场较为成功的国外商家,无一不得益于此。韩国的Samsung、日本的Panasonic、荷兰的Philips、德国的Bosch等著名品牌,均利用广播、电视、报纸、杂志、标牌等诸多媒体进行大力宣传,其广告随处可见,其广告词家喻户晓,充分得到了俄罗斯消费者的认可和青睐。为免除消费者的后顾之忧,许多国外公司还注意建立配套的服务网络,提供良好的售后服务,其网点几乎遍布整个俄罗斯,无形中增强了消费者对产品的信任感,提高了产品的竞争力。我国企业在开拓俄家电市场时,应充分借鉴他国经验,在重视产品质量和销售的同时,对售前的广告宣传和售后的跟踪服务给予高度重视,树立起中国企业和中国品牌的全新形象。
4. 审慎选择俄方合作伙伴
自中俄两国开展经贸交往以来,双方在某些领域已有过合资合作的经历,但从总体上看,许多项目都存在不同程度的问题。俄罗斯不同于其他市场经济成熟的国家,企业的法律观念薄弱,受合同的约束力不强,合作初见成效后排挤外方伙伴的事件多有发生。我国企业应对此予以高度重视,在合作之前就要认真考察未来伙伴的商誉状况,在合作过程中,更要随时注意俄方的各种动向,做到及时保护自身利益,避免遭受不必要的损失。